Standardsoftware war gestern - oder?
Wo geht die Reise hin?
Seit einiger Zeit darf ich in verschiedenen Kundenprojekten die Einführung und Nutzung einer Now-Code / Low-Code (NLC) Plattform begleiten. Ganz konkret geht es dabei um den HR Service Manager auf Basis der ESCRIBA Compliance & Agility Plattform (ECAP) von ESCRIBA.
Nun zeigt eine Studie von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE, dass ca. 50 % der in der Studie befragten Unternehmen eine NLC Plattform einsetzen und damit inzwischen auch geschäftskritische Prozesse umsetzen.
Es ist aus meiner Sicht beeindruckend wie schnell mit einer solchen Plattform auch komplexe Geschäftsvorfälle digitalisiert werden können. Die größte Herausforderung bleibt momentan aber immer noch die fehlende digitale Kompetenz in den Fachbereichen der Unternehmen. Abgesehen von der Einrichtung und Implementierung benötigt man zwar kein explizites IT Know How für den Einsatz solcher Plattformen, aber für den Betrieb und die fachliche Weiterentwicklung muss ein Verständnis für die digitale Bearbeitung von Geschäftsvorfällen vorherrschen. Hier gibt es vereinzelt hoch kompetente Menschen in den Fachabteilungen, es fehlt aber diese "digitale" Kompetenz in der Breite.
Die hohe Flexibilität und Geschwindigkeit, mit der hier ohne Programmierkenntnisse Geschäftsvorfälle digitalisiert und angepasst werden können, ist ein deutlicher Wettbewerbsvorteil gegenüber der häufig starren und schwerfälligen Standardsoftware, die heute in den meisten Unternehmen etabliert sind. Dies gilt vor allem in einer schnelllebigen Wirtschaftswelt, in der carve outs und carve ins an der Tagesordnung sind und natürlich alles am besten schon gestern umgesetzt sein soll. Ein weiterer Vorteil dieser Technologie ist aber auch, dass vorhandene Systeme nicht zwingend ersetzt sondern eher durch eine NLC Plattform ergänzt werden. Die Plattformen nutzen die großen Datenmengen aus den vorhandenen ERP Systemen und verarbeiten diese Daten in den Prozessen. Neben dem Lesen dieser Daten, ist es auch möglich aus den Prozessen heraus Daten in die ERP Systeme zurückzuschreiben. Somit können mit einer NLC Plattform Lücken geschlossen und Geschäftsvorfälle systemübergreifend digitalisiert werden.
Ich bin sehr gespannt wohin uns diese Technologie noch führen wird. In Verbindung mit generativer KI werden hier in naher Zukunft mit Sicherheit große Potenziale erschlossen. Ob sich gegenüber dieser Technologie die traditionelle Standardsoftware halten wird, vage ich zu bezweifeln.
